El ADN de tu Operación: ¿Qué tan saludable es tu plantilla de promotoría hoy mismo?
Para un Director de Marca o de Operaciones, pocas cosas son tan frustrantes como pedir un reporte sobre el estado de la plantilla y recibir un “estamos trabajando en ello” o, peor aún, un Excel desfasado con datos de hace dos semanas. En el retail, la vacante de hoy es la venta perdida de mañana.
Si no sabes cuánta gente tienes realmente en campo, cuánto tiempo llevan tus vacantes abiertas o si tu equipo cuenta con las herramientas necesarias, estás operando a ciegas. La trazabilidad de la plantilla es la columna vertebral que sostiene toda tu estrategia de merchandising.
El Laberinto de la Información Inexistente
En el modelo de agencia tradicional, la información sobre el capital humano suele estar fragmentada. Esto genera preguntas críticas que muchas marcas no pueden responder de inmediato:
- Cobertura Real: ¿Tengo realmente el 100% de mis puntos de venta cubiertos hoy?
- Tiempos de Vacante: ¿Cuánto tiempo lleva ese pasillo clave sin atención y cuánto me está costando?
- Rotación y Antigüedad: ¿Mi equipo está consolidado o tengo una “puerta giratoria” de personal que afecta la curva de aprendizaje y la relación con los jefes de piso?
Control Absoluto mediante ERP: La Respuesta de REDPROMEX
En REDPROMEX, hemos eliminado la espera. Gracias a la implementación de nuestro sistema ERP avanzado, tenemos el control absoluto de lo que sucede en campo en tiempo real. Ya no tienes que esperar días para conocer la salud de tu plantilla; la información es inmediata y transparente.
A través de nuestra plataforma, obtienes trazabilidad total sobre:
- Salud de la Plantilla en Vivo: Conoce al instante el porcentaje de cobertura, quién está en tienda y quién falta.
- Gestión de Vacantes: Monitoreamos el tiempo de respuesta para cubrir posiciones, asegurando que los puntos críticos de venta nunca queden abandonados.
- Métricas de Retención: Analizamos la antigüedad promedio y los índices de rotación. Un equipo con mayor antigüedad es un equipo que conoce mejor tu producto y tiene mejores relaciones en la tienda.
- Inventario de Herramientas: Sabemos exactamente qué herramientas (dispositivos móviles, material de limpieza, uniformes, kits de degustación) tiene cada integrante de tu equipo. Sin herramientas, no hay ejecución.
De la Incertidumbre a la Estrategia
Tener estos reportes de forma inmediata te permite dejar de ser reactivo. En lugar de enterarte de una vacante por una caída en las ventas, puedes anticiparte y tomar decisiones basadas en datos reales sobre la estabilidad de tu fuerza de venta.
- Auditoría de Nómina y Altas: Certeza total de que cada persona en campo está debidamente registrada y activa.
- Optimización de Recursos: Identifica dónde la rotación es más alta para ajustar estrategias de capacitación o incentivos.
Conclusión: La Información es Control
Una plantilla invisible es una operación en riesgo. En REDPROMEX, no solo te damos manos en el punto de venta; te damos la visibilidad total sobre el recurso más valioso de tu marca. Con nuestros reportes inmediatos, la salud de tu operación de promotoría está siempre a un clic de distancia.
Contamos con cobertura nacional propia sin intermediarios. A diferencia de otras agencias, no subcontratamos a terceros para cubrir zonas remotas. Esto es vital para garantizar la misma calidad de ejecución en todo el país y, sobre todo, para proteger a nuestros clientes del riesgo legal que implica la subcontratación oculta en servicios especializados.
Sí, al ser un servicio especializado realizado dentro de las instalaciones del cliente (el PDV), el REPSE es obligatorio. Aseguramos el cumplimiento manteniendo nuestro registro vigente y entregando mes con mes la carpeta de cumplimiento (opinión de cumplimiento, pagos de IMSS, comprobantes fiscales). Además, garantizamos que nuestro objeto social sea 100% compatible con el servicio prestado, blindando tu deducibilidad.
Absolutamente. En REDPROMEX no operamos con esquemas grises. Todo el personal está dado de alta ante el IMSS con su salario real. Esto no solo es un requisito legal, sino que es la base de nuestra baja rotación. Un colaborador con seguridad social completa es un colaborador comprometido.
El anaquelero se enfoca en la operativa: resurtido, limpieza, rotación FIFO y rescate de bodega. El promotor de venta (o impulsor) tiene un perfil persuasivo: su objetivo es abordar al cliente, comunicar beneficios y cerrar la venta en el momento. En REDPROMEX capacitamos a nuestro personal según el perfil que tu marca necesite para ese punto de venta específico.
Nuestra política es la transparencia total: servicio no realizado, servicio no
cobrado. Gracias a nuestro ERP, detectamos la vacante al instante y activamos nuestra
célula de reclutamiento especializada. Solo facturamos la cobertura real efectiva,
asegurando que tu presupuesto rinda al máximo.
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